Miks on iseteeninduskassad supermarketites populaarsemad kui käsitsi müüdavad kassad?

Iga kord, kui mõnes supermarketis festivalikampaania korraldatakse, tormab alati palju kliente sooduskaupa napsama, ostukorvi on täis. Siinkohal on meie suurimaks hirmuks pikk järjekord kassas. Vahel puutusin kokku kassapidaja aeglase kauba sisenemisega ning klient soovis midagi ajutiselt tagastada või isegi ajutiselt lisada ning lasi elukaaslasel riiulile midagi järele minna, mis lükkas kassajärjekorras ootamise aja tõsiselt edasi.

Nüüd on paljud kaubanduskeskused, supermarketid ja isegi esmatarbekauplused kasutusele võtnud nutikad vahendid, nagu iseteeninduslikud kassaletid ja näoga pühkimine, et kiirendada kassat. Miks on iseteenindusregistrid populaarsemad kui manuaalsed?

Iseteeninduskassa on kiirem kui käsitsi kassapidaja

Iseteeninduskassa säästab klientide järjekorras ootamise aega. Suunates triipkoodi iseteeninduskassa all olevale skaneerimiskastile, saavad kliendid sisestada ostetavad kaubad ja seejärel maksta mobiilimaksega. Kogu protsess võtab vaid 1-2 minutit, kui nad on asjatundlikud. Käsikassas ootamise ajal on iseteeninduskassat kasutavad kliendid juba skannimiskoodi arveldamise ja maksmise lõpetanud ning kauplusest hõlpsalt välja astunud.

Iseteeninduskassapidaja saab optimeerida kaubanduskeskuste ja supermarketite personali jaotust

Kuna iseteeninduskassad on nii mugavad, siis kas iseteeninduskassad tähendavad seda, et supermarketite kauplused ei vaja enam töötajaid? Tegelikult on supermarketi iseteeninduskassa kanalis näha, et tööl on endiselt mitu töötajat, kelle ülesanne on peamiselt õpetada klientidele iseteeninduskassat kassas kasutamiseks. "Iseteeninduskassa on alati suhteliselt uus kassaarveldusviis, mis peab kasvatama kasutajate harjumusi. Kui kasutajad on iseteenindusliku kassa protsessiga tuttavad, on neil mugavam ja iseteeninduskassa kiirem."

Operaatorite jaoks võib kümmekond kassapidajat olla tipptunniga toimetulemiseks liiga hõivatud, mis nõuab täiendavaid personalikulusid. Kassapidajad on aga hõivatud tundidel, mil ostleb vähem inimesi, mille tulemuseks on tööjõu raiskamine. Iseteeninduskassa suudab selle tasakaalustamatuse lahendada. Kui see on hõivatud, saab see kiiresti arveid koguda ja arveldada, et hõlbustada klientide liikumist. Jõudeolekus suudab see iseteeninduskassa suurel puuteekraanil esitada reklaamteavet ilma tööjõu suurenemise või vähenemiseta. Iseteeninduskassad võivad töötada 24 tundi ööpäevas, mis võib korvata tööjõupuuduse öövahetustes.