2021-07-05
Iga kord, kui jõuan einele, olgu selleks siis söögisaal, restoran vms, on palju inimesi tellimisjärjekorras. Usun, et paljud kliendid on samad. Nad on sellele nähtusele psühholoogiliselt vastupidavad ja eelistavad valida koha, kus on vähe inimesi. Söö ja ei taha rivis olla, eriti kuumal suvel. Päikese all järjekorras seismine on nagu saunas käimine.
Theiseteeninduslik tellimismasinon lihtsam kui käsitsi
kasutajad, kes kasutavadiseteeninduslik tellimismasintea, et see on mugavam kui käsitsi kassa. Tellima minnes küsite alati, kas soovite tema poe pearoogasid proovida. Kliendid tunnevad end kannatamatult, mis mõjutab nii söögielamust kui ka järjekorras ootavaid kliente.
Iseteeninduse tellimismasina kogemus on sõbralikum
Mõnikord on restoranis liiga palju inimesi ja seal on lärmakas. Kassapidaja ei pruugi selgelt kuulda, mida klient tellis, mis toob kaasa rohkem kõnelusi või muid põhjusi, mis toob kaasa konflikte kahe osapoole vahel ja mõjutab söögikogemust. Iseteenindusliku tellimismasinaga saab saavutada interaktiivse zero-touch-tellimise, vähendades söögi ooteaega ning kliendid, kellele näost näkku tellimine ei meeldi, on lihtsam "sotsiaalselt hirmutada". Theiseteeninduslik tellimismasinsaab kasutada koodi skaneerimise ja näost näkku maksmiseks ning makseprotsess on kiirem.
Theiseteeninduslik tellimismasintunneb sind paremini kui inimesi
Kui klient külastab restorani sageli ja tõestab, et restoran on klientide seas populaarsem, peab ta meeldima liikmeks registreeruda. Taustasüsteem salvestab automaatselt iga kliendi hobid. Järgmisel külastusel sisestage liikmenumber vastavalt varasematele klientide tarbimisharjumustele , Enne klientidele sobivate roogade soovitamist.